Suklaapupuperheeseen kuuluu neljä jäsentä: isä, äiti ja kaksi lasta. Perheen isä, frasier suklaa, on valmistanut makeisia nuoresta pojasta asti ja on nyt huipputason sokerileipuri. Kaikki sai alkunsa, kun hänen äitinsä opetti, kuinka tehdään helppoja sokerihedelmiä. Nykyään hänen valmistamansa suklaaluomukset ovat kuin taideteoksia ja maistuvat jumalaisilta. Perheen äiti, teri suklaa, valmistaa täytteet isän suklaaluomuksiin. Hänen keittiössään tuoksuu aina hurmaavalle, tuoreiden hedelmien tuoksun sekoittuessa kattilassa kuplivan sokerin ja mausteiden tuoksuun. Veli, coco suklaa, ei saa auttaa suklaaherkkujen valmistamisessa, koska hän syö enemmän herkkuja kuin tekee. Sen sijaan coco auttaa perhettä toimimalla konditorian lähettinä. Sisar freya suklaa, toisin kuin veljensä, ei syö makeisia tai suklaata, joten hän auttaa äitiään täytteiden valmistamisessa. Suloisilla hahmoilla on liikkuvat jäsenet ja niiden kankaiset asut voi pukea ja riisua. Japanista kotoisin olevat sylvanian-hahmot
